Развитие на човешките ресурси

Теорията за развитието на човешките е основа за разширяване на значението на човешкия капитал в организацията посредством развитието както на самата компания, така и на отделните служители, с цел да бъде подобрено тяхното трудовото представяне. Според Адам Смит „Капацитетът на всеки служител зависи от достъпа му до образование”. Същият постулат може да бъде приложен и към самите организации, но се изисква много по широко поле на изучаване, за да бъдат покрити и двете области.

Развитието на човешките ресурси представлява интегрирано използване на дейностите по обучение, организиране и кариерно развитие на служителите с цел подобряване на индивидуалната, груповата и ефективността на организацията като цяло. То развива ключовите компетенции, които, посредством планирано обучение, позволяват на служителите в организацията да изпълняват служебните си задължения. Отделните групи в компаниите използват развитието на човешките ресурси за иницииране и управление на промените в организацията на работата. Развитието на човешките ресурси също така осигуряват и съчетаване на нуждите на отделните служители с тези на организацията като цяло.

Процес, практика и връзка на развитието на човешките ресурси с други научни области

Развитието на човешките ресурси е не само научна област, но и професионално направление. Експертите и академичните среди разглеждат развитието на човешките ресурси като цялостен процес. Този процес се случва в рамките на организацията и включва:

·         Обучение и развитие – развитие на експертизата на служителите с цел по-добро трудово представяне;

·         Организационно развитие – позволява на организацията да се възползва от своя човешки капитал.

Обучението и развитието сами по себе си не могат да направят организацията способна да черпи от знанията и таланта на своите служители. Организационното развитие само по себе си може да резултира в потискане и не реализиране на потенциала на служителите. В развитието на човешките ресурси експертите откриват пресечни точки на интересите както на организацията, така и на служителите. Развитието на човешките ресурси не може да се случи без организация, така че практиката по развитие на човешките ресурси в една организация може да бъде възпрепятствана или улеснена от мисията, визията и ценностите на компанията.

Други типични практики по развитие на човешките ресурси са:

·         развитие на мениджърите на средно и висше ниво;

·          ориентиране на новоназначените служители;

·          обучение в професионални умения;

·          обучение в задълженията на конкретното работно място;

·          обучение по обслужване на клиенти;

·         обучение по продажби и маркетинг;

·          обучения по здравословни и безопасни условия на труд.

Длъжностите, в чиито обхват влизат дейностите по развитие на човешките ресурси, в бизнеса, здравеопазването, неправителствения сектор и други сфери включват: мениджър „Развитие на човешките ресурси”, вицепрезидент по организационната ефективност, мениджър „Обучение”, експерт „Развитие на мениджърите”, експерт „Комбинирано обучение”, анализатор на необходимостта от обучение, мениджър на отдел „Обучение”, както и съветник по развитието на индивидуалната кариера. Развитието на човешките ресурси е не строго дефиниран обект, а серия от организирани процеси със „специфични образователни цели”. Специфичните интервенции, сфери на експертиза и практика, които попадат в дефиницията на развитието на човешките ресурси, са подобряване на трудовото представяне, корпоративно обучение, управление на кариерата и развитие на лидерските умения. Като структура развитието на човешките ресурси позволява индивидуалното развитие, което е в съответствие с целите на организацията. Развитието на човешките ресурси в организацията носи ползи както за отделния служител, така и за компанията. Теорията за развитието на човешките ресурси разглежда служителите като актив за предприятията, чиято цена може да бъде повишена посредством развитието. Теорията поставя фокуса върху растежа и развитието на служителите. Тя подчертава ролята на развитието на индивидуалните умения и потенциал. Един пример: За да стане търговец-професионалист в своята област, новоназначеният служител преминава през процес на развитие. През същия процес преминава и стажантът, за да стане чиновник. Обучението позволява на служителите да изпълняват своите професионални задължения. Според Гътъридж и Хъджън „Обучението осигурява, поддържа и подобрява професионалните умения на служителите.” Образованието и обучението ще подпомогнат развитието на служителя в избраната област и той ще стане професионален търговец. Успешно приложената програма за развитие на човешките ресурси ще го подготви да постигне по-високо ниво на трудово представяне, корпоративното обучение, проведено в рамките на определен период, ще му даде възможност да се справя по-добре с професионалните си задължения. Теорията за развитието на човешките ресурси се фокусира на първо място върху компетенциите в организацията - корпоративното обучение - и след това върху развитието на служителите в периода на тяхното образование, за да удовлетворят дългосрочните нужди на организацията, целите на служителите за израстване в кариерата, както да бъдат ценни за настоящия и бъдещите си работодатели. Развитието на човешките ресурси може да бъде дефинирано просто като развитие на най-важния елемент на всяка компания – нейните служители – чрез „изграждането или развитието на способности и отношения сред служителите на всички нива с цел максимизиране на ефективността на предприятието”. Важното е мениджърите да осъзнават, че служителите на компанията са неин ресурс. От гледна точка на бизнеса развитието на човешките ресурси не е напълно фокусирано върху индивидуалното развитие. „Развитието увеличава ценността на организацията като цяло, а не само развитието на отделния служител. Индивидуалното обучение и развитие е просто инструмент и средство, а не крайна цел.

Източник: http://en.wikipedia.org/wiki/Human_resource_development\